儀器信息網(wǎng)訊 作為“國產(chǎn)科學(xué)儀器騰飛行動(dòng)”主要活動(dòng)之一,由中國儀器儀表行業(yè)協(xié)會(huì)指導(dǎo)、儀器信息網(wǎng)主辦的第二屆“國產(chǎn)好儀器”評選活動(dòng)自2016年4月啟動(dòng)以來,受到科學(xué)儀器行業(yè)國產(chǎn)廠商和儀器用戶的高度關(guān)注。104家企業(yè)申報(bào)186臺儀器參加第二屆“國產(chǎn)好儀器”;其中102家企業(yè)的176臺儀器設(shè)備獲初審?fù)ㄟ^。按照176臺儀器設(shè)備的用戶投票情況,以及該儀器設(shè)備的用戶名錄真實(shí)率,92臺儀器入圍“第二屆國產(chǎn)好儀器”。
本著“用戶說好才是真的好”的原則,針對入圍的93臺儀器在用戶群體中的使用情況展開調(diào)研,以“好用、夠用”為核心,廣泛征集用戶使用意見,在儀器相關(guān)用戶調(diào)研基數(shù)達(dá)到要求的情況下,進(jìn)行權(quán)重評分。同時(shí),騰飛行動(dòng)活動(dòng)的指導(dǎo)單位、主辦單位、支持單位、協(xié)辦單位聯(lián)合組成考察團(tuán),隨機(jī)選擇52臺入圍儀器設(shè)備,組織進(jìn)行“儀器生產(chǎn)全過程實(shí)地調(diào)研”工作;同時(shí),考察團(tuán)深入國產(chǎn)科學(xué)儀器設(shè)備實(shí)際使用單位,現(xiàn)場收集、調(diào)研入圍儀器的真實(shí)使用狀況。所有企業(yè)和典型用戶考察調(diào)研活動(dòng)均在專題網(wǎng)站同步報(bào)道。現(xiàn)根據(jù)所收集的線上、線下調(diào)研結(jié)果,在調(diào)研基數(shù)達(dá)到要求的情況下,進(jìn)行權(quán)重評分,并對入選第二屆“國產(chǎn)好儀器”儀器設(shè)備進(jìn)行分批公示。
每批儀器設(shè)備的公示期為10日,在10日內(nèi),如果有該儀器設(shè)備的用戶在使用過程中,對該儀器有不良體驗(yàn),可以發(fā)送投訴郵件至 goodcn@instrument.com.cn。發(fā)送信息須包含用戶真實(shí)姓名、單位名稱、座機(jī)號碼、手機(jī)號碼以及對使用該儀器設(shè)備時(shí)遭遇的不良體驗(yàn)實(shí)際情況,如經(jīng)第二屆“國產(chǎn)好儀器”調(diào)研組核實(shí),將對該儀器設(shè)備的評分進(jìn)行重新評估。公示期過后未出現(xiàn)投訴的儀器設(shè)備,將最終入選第二屆“國產(chǎn)好儀器”。
后續(xù)“第二屆國產(chǎn)好儀器”公示名單將陸續(xù)發(fā)布,并將同步啟動(dòng)入選儀器的免費(fèi)試用活動(dòng),敬請關(guān)注!(專題網(wǎng)站一鍵直達(dá)!)
附一:首批第二屆“國產(chǎn)好儀器”名單
海爾DW-86L728J超低溫冰箱 | 海爾生物醫(yī)療 |
海爾HYC-390醫(yī)用冷藏箱 | 海爾生物醫(yī)療 |
吉天APLE-2000快速溶劑萃取儀 | 北京吉天儀器有限公司 |
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中環(huán)SK-G06123K管式爐 | 天津中環(huán)電爐股份有限公司 |
附二:第二屆“國產(chǎn)好儀器”用戶意見收集權(quán)重評分辦法及相關(guān)維度
整個(gè)篩選流程分為四步。
一、資質(zhì)審核:
對企業(yè)申報(bào)第二屆“國產(chǎn)好儀器”所提交的材料,核實(shí)真實(shí)性,以及根據(jù)初選標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評價(jià)。初審條件如下:
1、由總部在中國的企業(yè)生產(chǎn)并擁有所有權(quán)的實(shí)驗(yàn)室常用儀器設(shè)備。
2、企業(yè)自有科學(xué)儀器產(chǎn)品2015年產(chǎn)值超500萬元。
3、所申報(bào)的待入選儀器設(shè)備須具體到儀器型號,提供該型號儀器至少10名已使用該儀器6個(gè)月以上的用戶。
4、預(yù)審所提交材料經(jīng)復(fù)核無誤。
5、10名及以上的該型號儀器用戶聯(lián)名推薦,經(jīng)復(fù)核無誤,并該儀器生產(chǎn)企業(yè)同意參加活動(dòng)。
二、用戶初篩入圍
采取用戶投票、曬圖、推薦、用戶名錄審核等方式,項(xiàng)目組開展大規(guī)模的入圍評審工作。入圍條件如下:
(1)用戶投票好評率大于等于70%;
(2)用戶名錄真實(shí)率大于等于80%。
三、調(diào)研篩選
以廣泛收集、并經(jīng)甄別的用戶問卷答案權(quán)重評分為基礎(chǔ),組織儀器生產(chǎn)全過程考察調(diào)研和典型用戶現(xiàn)場考察調(diào)研。篩選評價(jià)維度如下:
1、廣泛的用戶調(diào)研達(dá)標(biāo),用戶綜合評價(jià)涵蓋5個(gè)維度:需求滿足度、質(zhì)量滿意度、儀器性價(jià)比、服務(wù)滿意度、推薦意愿度;
2、生產(chǎn)過程實(shí)地考察達(dá)標(biāo),儀器生產(chǎn)考察涵蓋4個(gè)方面內(nèi)容:研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)過程管理、產(chǎn)品質(zhì)量控制、營銷服務(wù)體系;
3、典型用戶走訪調(diào)查考察同類產(chǎn)品的用戶反饋達(dá)標(biāo)。
四、公示
通過以上流程篩選的儀器產(chǎn)品, 將通過儀器信息網(wǎng)等平臺公示,公示期為10日。在10日內(nèi),如果有該儀器的用戶在使用過程中,對該儀器有不良體驗(yàn),可以發(fā)送投訴郵件至goodcn@instrument.com.cn。發(fā)送信息須包含用戶真實(shí)姓名、單位名稱、座機(jī)號碼、手機(jī)號碼以及對使用該儀器時(shí)遭遇的不良體驗(yàn)實(shí)際情況,如經(jīng)第二屆“國產(chǎn)好儀器”調(diào)研組核實(shí),將對該儀器的評分進(jìn)行重新評估。公示期過后未出現(xiàn)投訴的儀器產(chǎn)品,將最終入選第二屆“國產(chǎn)好儀器”。
附三:第二屆國產(chǎn)好儀器入圍名單(請點(diǎn)擊閱讀)
國產(chǎn)科學(xué)儀器騰飛行動(dòng)介紹
“國產(chǎn)科學(xué)儀器騰飛行動(dòng)”由中國儀器儀表行業(yè)協(xié)會(huì)為指導(dǎo),儀器信息網(wǎng)主辦,中國儀器儀表學(xué)會(huì)、北京科學(xué)儀器裝備協(xié)作服務(wù)中心、全國實(shí)驗(yàn)室儀器及設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)單位支持,我要測、儀品匯網(wǎng)協(xié)辦。騰飛行動(dòng)旨在扭轉(zhuǎn)用戶對國產(chǎn)科學(xué)儀器的偏見,篩選和扶持一批優(yōu)秀的科學(xué)儀器產(chǎn)品和企業(yè),解決用戶對國產(chǎn)科學(xué)儀器選購難的問題;組織優(yōu)秀的國產(chǎn)科學(xué)儀器產(chǎn)品進(jìn)行大規(guī)模的國內(nèi)外用戶推廣及海外拓展,在用戶中,樹立優(yōu)秀的科學(xué)儀器企業(yè)品牌形象;與政府采購單位及高端實(shí)驗(yàn)室等開展多方合作,促進(jìn)國產(chǎn)科學(xué)儀器與用戶單位深入合作,向政府建言獻(xiàn)策等,從而幫助國產(chǎn)廠商找到和解決問題所在,提升市場占有率。
第二屆國產(chǎn)好儀器項(xiàng)目介紹
第二屆國產(chǎn)好儀器項(xiàng)目作為騰飛行動(dòng)的核心子項(xiàng)目,堅(jiān)持“自愿”、“免費(fèi)”的方式,征集企業(yè)參與國產(chǎn)好儀器篩選全流程;并增添“用戶推薦”的新渠道,最廣泛地征集潛在優(yōu)秀的國產(chǎn)樣品前處理設(shè)備代表。國產(chǎn)好儀器堅(jiān)持以“用戶說好才是真的好”為宗旨,收集大量用戶對每一臺儀器長時(shí)間使用后的真實(shí)體驗(yàn),用戶從5個(gè)維度“需求滿足度、質(zhì)量滿意度、推薦意愿度、儀器性價(jià)比、售后服務(wù)滿意度”對其所使用的儀器進(jìn)行綜合評價(jià),從而篩選出優(yōu)秀的國產(chǎn)樣品前處理設(shè)備代表。